Trobada amb CIO, Zurich i Asepeyo

Desde el Cercle Tecnològic, y en colaboración con CIOs.cat, hemos organizado un nuevo encuentro con CIOs para reflexionar sobre la evolución estratégica del rol tecnológico y como la tecnología ha pasado de ser un apoyo a ser el motor de diferenciación del negocio.

La sesión ha tenido lugar en las oficinas de Gartner y ha contado con la participación de Ricard Guasch, CIO de Zurich, y Juan Luis Pages, CIO de Asepeyo, en una conversación moderada por Fabrizio Magnani, Senior Executive Partner a Gartner.

Durante el encuentro hemos compartido experiencias sobre como el rol del CIO ha evolucionado de una posición técnica a una de estratégica, destacando la necesidad de entender los procesos de negocio en profundidad para ser el socio estratégico que cada departamento necesita para lograr sus objetivos. También hemos hablado de temas clave como la internalización de la actividad de IT y la alineación total con la estrategia del CEO.

Tal como ha apuntado Fabrizio Magnani: “La gobernanza de IT y dentro del negocio es un reto que tenemos que afrontar cada día.”

Durante la conversación, Ricard Guasch ha explicado como en Zurich el CIO ya reúne al comité de dirección para resolver problemas de negocio a través de la tecnología, entendiendo que una aseguradora es hoy en día un 95% una empresa tecnológica. En cuanto a la IA, ha destacado que el gran reto no es solo la calidad del dato, sino la complejidad de documentar los procesos y capturar el conocimiento de los expertos con años de experiencia.

Por su parte, desde Asepeyo, Juan Luis Pages ha compartido su conocimiento liderando la transformación digital desde su experiencia previa a la dirección de negocio, haciendo hincapié en la necesidad de hacer una innovación inclusiva. Ha expuesto casos de uso de IA en el ámbito sanitario y ha recordado que el éxito de cualquier tecnología depende de la gestión del cambio y de saber convivir con canales tradicionales como el papel.

La sesión ha servido para destacar que, más allá de la tecnología, el gran reto para los CIOs es liderar el cambio organizativo que acompaña esta nueva etapa.