Jornada “Administració, ciutadania i canals digitals”: una reflexió sobre el futur dels serveis públics
30 de setembre del 2025
El Cercle Tecnològic reuneix representants del sector públic i privat per analitzar els reptes i oportunitats de la transformació digital de l’administració
El Cercle Tecnològic ha celebrat la jornada “Administració, ciutadania i canals digitals”, un espai de reflexió orientat a analitzar els principals reptes i oportunitats de la transformació digital de l’administració pública i del seu impacte en la relació amb la ciutadania.
Durant la jornada s’han abordat qüestions clau com el nou model de relació entre ciutadania i administració, el paper de les empreses tecnològiques per impulsar aquesta transformació digital, la importància de la personalització i proactivitat dels serveis públics digitals, la millora dels tràmits clau en l’àmbit social i la necessitat de portals més clars i accessibles, així com els reptes d’innovar amb models híbrids i entendre la digitalització com una evolució integral dels serveis públics.
La sessió ha inclòs una taula rodona moderada pel president del Cercle Tecnològic, Xavier Sellarès Faixat, i ha comptat amb la participació de professionals amb perspectives complementàries del sector públic i privat. Entre els ponents han intervingut Ester Manzano Peláez, directora general de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana de la Generalitat de Catalunya, Beatriz Belmonte, responsable d’Experiència Ciutadana i Govern Digital a NTT DATA, Valentí Arroyo, director general de Prestacions Socials de la Generalitat de Catalunya, i Ángel Gonzálvez, director de Sector Públic a Adobe.
